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43 13-Oct-2026 09:09 4 KB mExplorer to previous | to last FAQ in Troubleshooting verschoben
42 12-Oct-2026 09:23 5 KB mExplorer to previous | to last Zu Übersicht eingefügt
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Synod.im FAQ
Synod.im FAQ

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Zu [Matrix für NutzerInnen|Matrix_Inhalt_Nutzer_innen]
[{TableOfContents title='Inhaltsverzeichnis'}]
At line 5 changed 2 lines
__Wie kann ich meinen Benutzer löschen?__\\
→ Wähle in den Einstellungen die Kategorie „Allgemein“ und wähle dort die Option „Benutzerkonto schließen“. Im folgenden Dialog kannst Du auswählen, ob zusätzlich auch alle Deine Nachrichten auf dem Server gelöscht werden sollen. Aber VORSICHT - es gibt keine Möglichkeit ein einmal geschlossenes Konto wieder zu aktivieren - auch eine erneute Anmeldung mit dem selben Benutzernamen ist nicht möglich (dieser ist für immer gesperrt).
❓ Wie kann ich mein Benutzer-Konto löschen?
At line 10 added 7 lines
* Element Desktop und Web: Wähle in den Einstellungen {{Alle Einstellungen}} -> {{Konto verwalten }}
* Element X iOS und Android: Wähle in den Einstellungen {{Konto & Geräte verwalten}}
Damit wird ein Webbrowser geöffnet. Dort gibt es unter {{Dein Konto}} die Option {{Account löschen}}.
Aber VORSICHT - es gibt keine Möglichkeit ein einmal geschlossenes Konto wieder zu aktivieren - auch eine erneute Anmeldung mit dem selben Benutzernamen ist nicht möglich (dieser ist für immer gesperrt).
At line 10 changed 2 lines
__Wie kann ich einen Raum löschen?__\\
→ Räume, die von allen verlassen wurden, werden bei uns im Rahmen von automatisierten Wartungsarbeiten einmal pro Woche gelöscht.
❓ Wie kann ich einen Raum löschen?__\\
Räume können von NutzerInnen nicht selbst gelöscht werden! Aber, Räume, die von __allen TeilnehmerInnen__ {{verlassen}} wurden, werden bei uns im Rahmen von automatisierten Wartungsarbeiten einmal pro Woche gelöscht.
At line 13 changed 2 lines
__Kann ich in einem Raum auch Benutzer per E-Mail einladen (wie auf matrix.org)?__\\
→ Das Einladen per E-Mail ist bei uns aus Datenschutzgründen nicht vorgesehen.
❓ Kann ich in einem Raum auch Benutzer per E-Mail einladen (wie auf matrix.org)?__\\
Das Einladen per E-Mail ist bei uns aus Datenschutzgründen nicht vorgesehen.
At line 16 changed 2 lines
__Weshalb kann ich nicht sehen, ob andere Benutzer gerade online sind?__\\
→ Das ist auch Absicht – die Statusnachrichten über Ab-/Anwesenheit haben wir abgestellt.
❓Weshalb kann ich nicht sehen, ob andere Benutzer gerade online sind?__\\
Das ist Absicht – die Statusnachrichten über Ab-/Anwesenheit haben wir abgestellt.
At line 19 changed one line
__Weshalb kann ich keine Brücken zu anderen Systemen nutzen (wie Telegram, etc.)?__\\
❓Weshalb kann ich keine Brücken zu anderen Systemen nutzen (wie Telegram, etc.)?__\\
At line 22 changed one line
!! Communities
❓ Weshalb ist die öffentliche Raumliste von anderen (föderierenden) Matrix-Servern aus nicht einsehbar?__\\
Diese Funktion ist als Vorsichtsmaßnahme bewusst abgeschaltet: [https://matrix.org/blog/2019/11/09/avoiding-unwelcome-visitors-on-private-matrix-servers|https://matrix.org/blog/2019/11/09/avoiding-unwelcome-visitors-on-private-matrix-servers]. Unser Server ist öffentlich, aber wir wollen auf keinen Fall Bots, die uns unsere Räume mit nicht-jugendfreiem Content zuspammen. Der Jugendschutz steht für uns also über der Zugänglichkeit von außen.
At line 24 changed 2 lines
__Bei den Meisten von Euch befindet sich rechts neben dem Namen ein kleines LUKi-Logo. Gehe ich recht in der Annahme, dass dieses anzeigt, dass Ihr in einer Community seid? Wie komme ich da rein?__\\
→ Klicke einfach bei irgend einem anderen Raummitglied auf das Icon und dann auf "Community beitreten"
❓ Werden Posts vom System nach einer gewissen Zeit eigenständig gelöscht?__\\
Aktuell werden weder Nachrichten noch Dateien automatisch gelöscht. Wir garantieren aber nicht, dass alles immer verfügbar bleibt, sollte z.B. der Speicher knapp werden, ist eine automatische Löschung von Uploads entsprechend der Nutzungsbedingungen möglich.
At line 27 removed one line
At line 30 changed 2 lines
__Wie groß dürfen hochgeladene Dateien sein?__\\
→ Die Größenbegrenzung für Uploads liegt derzeit bei 25MB. Um Speicherplatz auf dem Server und bei den anderen Teilnehmern des Raums zu sparen, solltest Du Medien vor dem Hochladen komprimieren – bei Bildern wird dies z.B. von einigen Clients direkt unterstützt. Sind die Daten größer als 25MB, kannst Du sie auch auf einer Cloud ablegen und nur den Link posten.
❓ Wie groß dürfen hochgeladene Dateien sein?
Die Größenbegrenzung für Uploads liegt derzeit bei 25MB.
At line 33 changed one line
!! Clients
Um Speicherplatz auf dem Server und bei anderen Teilnehmern zu sparen, sollten Medien vor dem Hochladen komprimiert werden. Bei Bildern und Videos wird dies von einigen Apps automatisch erledigt, wenn es in den Einstellungen aktiviert ist (i.d.Regel ist das in Apps für mobile Plattformen so voreingestellt).
At line 35 changed 2 lines
__Kann ich synod.im auch auf einem Android-Handy ohne Google-Dienste nutzen?__\\
→ Ja, das ist möglich. Installiere dazu den Client Element oder SchildiChat aus dem Appstore F-Droid ([https://f-droid.org/de/]) und gib als Anbieter die Adresse ''https://synod.im'' an.
Sind die Dateien größer als 25MB und soll die Qualität erhalten bleiben, so kann man sie auch auf einer Cloud ablegen und nur den Link posten.
!! Apps
❓ Kann ich synod.im auch auf einem Android-Handy ohne Google-Dienste nutzen?
Ja, das ist möglich. Installiere dazu {{Synod.IM}} aus unserem F-Droid Repository [https://repo.librechurch.org/fdroid/] oder {{Element X}} aus F-Droid ([https://f-droid.org/packages/io.element.android.x/]) und gib als Kontoanbieter die Adresse ''https://synod.im'' an.
❓ Beim Installieren der iPhone-App kam die Meldung, dass die Zahlung erfolgreich war. Ich dachte, Synod.im ist kostenlos?
Synod.im ist kostenlos. Das ist ein Bug im App Store bei Apple-Geräte mit Touch-ID, dort ist die Meldung missverständlich. Leider können wir nichts dagegen tun.
!! Server
❓ Wäre es sinnvoll [synod.im|http://synod.im/] auf [https://www.hello-matrix.net/public_servers.php|https://www.hello-matrix.net/public_servers.php] zu veröffentlichen?
Der Server ist zwar öffentlich, aber wir haben auch einen gewissen Betriebszweck. Und uns ist der Jugendschutz sehr wichtig und Bots wollen wir lieber nicht.
!! Rechtliches
❓ Der Dienst ist kostenlos, werbefrei und ihr legt großen Wert auf den Jugendschutz. Warum benötigen Jugendliche unter 18 Jahren nach euren [Nutzungsbedingungen|https://synod.im/_matrix/consent?v=1.0] trotzdem die Zustimmung der Eltern?
Die Annahme ist richtig. Alle unsere Dienste funktionieren moderiert, aber auch unzensiert und sie föderieren ungefiltert. Uns ist ein freier Zugang zum Netz wichtig. Daher ist es über unsere Dienste auch möglich, auf Inhalte im weltweiten Netz von anderen Servern/Diensten zuzugreifen, über die wir keine Kontrolle haben (können). Die Art der Datenübertragung ist in unser [Datenschutzerklärung|https://synod.im/privacy-1.2.html] dargestellt. Dieser Sachverhalt soll Erziehungsberechtigten bewusst sein. Uns ist wichtig, dass Menschen die Nutzung des Mediums pädagogisch verantwortlich begleiten. Nur so entsteht echte Medienkompetenz.
!! Wie weiter?
Auf diesen Seiten gibt es weitere Informationen:
* [Matrix für NutzerInnen|Matrix_Inhalt_Nutzer_innen]
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