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Synod.im FAQ
Synod.im FAQ

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Zu [Matrix für NutzerInnen|Matrix_Inhalt_Nutzer_innen]
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__Wie kann ich meinen Benutzer löschen?__\\
→ Wähle in den Einstellungen die Kategorie „Allgemein“ und wähle dort die Option „Benutzerkonto schließen“. Im folgenden Dialog kannst Du auswählen, ob zusätzlich auch alle Deine Nachrichten auf dem Server gelöscht werden sollen. Aber VORSICHT - es gibt keine Möglichkeit ein einmal geschlossenes Konto wieder zu aktivieren - auch eine erneute Anmeldung mit dem selben Benutzernamen ist nicht möglich (dieser ist für immer gesperrt).
❓ Wie kann ich mein Benutzer-Konto löschen?
At line 10 changed one line
!! Räume
* Element Desktop und Web: Wähle in den Einstellungen {{Alle Einstellungen}} -> {{Konto verwalten }}
* Element X iOS und Android: Wähle in den Einstellungen {{Konto & Geräte verwalten}}
At line 12 changed 2 lines
__Wie kann ich einen Raum löschen?__\\
→ Räume, die von allen verlassen wurden, werden bei uns im Rahmen von automatisierten Wartungsarbeiten einmal pro Woche gelöscht.
Damit wird ein Webbrowser geöffnet. Dort gibt es unter {{Dein Konto}} die Option {{Account löschen}}.
At line 15 changed 2 lines
__Kann ich in einem Raum auch Benutzer per E-Mail einladen (wie auf matrix.org)?__\\
→ Das Einladen per E-Mail ist bei uns aus Datenschutzgründen nicht vorgesehen.
Aber VORSICHT - es gibt keine Möglichkeit ein einmal geschlossenes Konto wieder zu aktivieren - auch eine erneute Anmeldung mit dem selben Benutzernamen ist nicht möglich (dieser ist für immer gesperrt).
At line 18 changed 2 lines
__Weshalb kann ich nicht sehen, ob andere Benutzer gerade online sind?__\\
→ Das ist Absicht – die Statusnachrichten über Ab-/Anwesenheit haben wir abgestellt.
!! Räume
At line 21 changed 2 lines
__Weshalb kann ich keine Brücken zu anderen Systemen nutzen (wie Telegram, etc.)?__\\
→ Unser Fokus ist, den Dienst als Messenger im kirchlichen Bereich nutzbar zu machen. Daher konfigurieren wir ihn möglichst stabil und sicher indem wir nur Kommunikation über den offenen Matrix-Standard zuzulassen.
❓ Wie kann ich einen Raum löschen?__\\
Räume können von NutzerInnen nicht selbst gelöscht werden! Aber, Räume, die von __allen TeilnehmerInnen__ {{verlassen}} wurden, werden bei uns im Rahmen von automatisierten Wartungsarbeiten einmal pro Woche gelöscht.
At line 24 changed 2 lines
__Weshalb ist die öffentliche Raumliste von anderen (föderierenden) Matrix-Servern aus nicht einsehbar?__\\
→ Diese Funktion ist als Vorsichtsmaßnahme bewusst abgeschaltet: [https://matrix.org/blog/2019/11/09/avoiding-unwelcome-visitors-on-private-matrix-servers|https://matrix.org/blog/2019/11/09/avoiding-unwelcome-visitors-on-private-matrix-servers]. Unser Server ist öffentlich, aber wir wollen auf keinen Fall Bots, die uns unsere Räume mit nicht-jugendfreiem Content zuspammen. Der Jugendschutz steht für uns also über der Zugänglichkeit von außen.
❓ Kann ich in einem Raum auch Benutzer per E-Mail einladen (wie auf matrix.org)?__\\
Das Einladen per E-Mail ist bei uns aus Datenschutzgründen nicht vorgesehen.
At line 27 changed 2 lines
__Werden Posts vom System nach einer gewissen Zeit eigenständig gelöscht?__\\
→ Aktuell werden weder Nachrichten noch Dateien automatisch gelöscht. Wir garantieren aber nicht, dass alles immer verfügbar bleibt, sollte z.B. der Speicher knapp werden, ist eine automatische Löschung von Uploads entsprechend der Nutzungsbedingungen möglich.
❓Weshalb kann ich nicht sehen, ob andere Benutzer gerade online sind?__\\
Das ist Absicht – die Statusnachrichten über Ab-/Anwesenheit haben wir abgestellt.
At line 30 changed 2 lines
__Ich kann einen Raum nicht betreten, warum?__\\
→ Die Fehlermeldung "This rooms is not accessible at this time" ist leider aktuell ein Problem der Android- und iOS-Apps. Über https://web.synod.im und Element Desktop sollte es funktionieren. Wenn nicht, dann ist der Raum vom Ersteller geschlossen, und kann nur nach Einladung betreten werden.
❓Weshalb kann ich keine Brücken zu anderen Systemen nutzen (wie Telegram, etc.)?__\\
→ Unser Fokus ist, den Dienst als Messenger im kirchlichen Bereich nutzbar zu machen. Daher konfigurieren wir ihn möglichst stabil und sicher indem wir nur Kommunikation über den offenen Matrix-Standard zuzulassen.
At line 33 changed one line
!! Audio und Videogespräche
❓ Weshalb ist die öffentliche Raumliste von anderen (föderierenden) Matrix-Servern aus nicht einsehbar?__\\
Diese Funktion ist als Vorsichtsmaßnahme bewusst abgeschaltet: [https://matrix.org/blog/2019/11/09/avoiding-unwelcome-visitors-on-private-matrix-servers|https://matrix.org/blog/2019/11/09/avoiding-unwelcome-visitors-on-private-matrix-servers]. Unser Server ist öffentlich, aber wir wollen auf keinen Fall Bots, die uns unsere Räume mit nicht-jugendfreiem Content zuspammen. Der Jugendschutz steht für uns also über der Zugänglichkeit von außen.
At line 35 changed 2 lines
__Ich möchte ein Einzelgespräch führen - wie funktioniert das?__\\
→ In Gesprächen mit genau einer Person verwendet Synod (und Element) direkte VoIP/Videogespräche. Diese funktionieren aktuell leider nicht zuverlässig, einen Einfluss haben sowohl die eigene Netzwerkkonfiguration als auch der verwendetet Client. Falls es nicht klappt, nutze einfach direkt unseren Jitsi-Server [jitsi.luki.org|https://jitsi.luki.org] und sende der anderen Person den Einladungslink als Nachricht.
❓ Werden Posts vom System nach einer gewissen Zeit eigenständig gelöscht?__\\
Aktuell werden weder Nachrichten noch Dateien automatisch gelöscht. Wir garantieren aber nicht, dass alles immer verfügbar bleibt, sollte z.B. der Speicher knapp werden, ist eine automatische Löschung von Uploads entsprechend der Nutzungsbedingungen möglich.
At line 38 changed 2 lines
__Ich möchte in einem Raum mit mehreren Teilnehmern ein Gespräch führen - wie funktioniert das?__\\
→ In Gruppengesprächen wird immer Jitsi verwendet. Wenn das Konto auf [synod.im|http://synod.im/] ist oder die Synod-Apps verwendet werden, wird unser Jitsi-Server [jitsi.luki.org|https://jitsi.luki.org/] genutzt. Wenn es Element ist, dann der Server [jitsi.modular.im|https://jitsi.modular.im/] der Matrix-Macher. Beides funktioniert in der Regel einwandfrei, für die Teilnehmer ist es jedoch einfacher, wenn Du Ihnen direkt einen Einladungslink von unserem Jitsi-Server [jitsi.luki.org|https://jitsi.luki.org/] sendest.
!! Bilder und andere Medien
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❓ Wie groß dürfen hochgeladene Dateien sein?
Die Größenbegrenzung für Uploads liegt derzeit bei 25MB.
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!! Communities
Um Speicherplatz auf dem Server und bei anderen Teilnehmern zu sparen, sollten Medien vor dem Hochladen komprimiert werden. Bei Bildern und Videos wird dies von einigen Apps automatisch erledigt, wenn es in den Einstellungen aktiviert ist (i.d.Regel ist das in Apps für mobile Plattformen so voreingestellt).
At line 44 changed 2 lines
__Bei den Meisten von Euch befindet sich rechts neben dem Namen ein kleines LUKi-Logo. Gehe ich recht in der Annahme, dass dieses anzeigt, dass Ihr in einer Community seid? Wie komme ich da rein?__\\
→ Klicke einfach bei irgend einem anderen Raummitglied auf das Icon und dann auf "Community beitreten". Danach gehe in die Einstellungen deines Nutzerprofils und aktiviere unter "Abzeichen" das LUKi-Icon.
Sind die Dateien größer als 25MB und soll die Qualität erhalten bleiben, so kann man sie auch auf einer Cloud ablegen und nur den Link posten.
At line 47 changed one line
!! Bilder und andere Medien
!! Apps
At line 49 changed 2 lines
__Wie groß dürfen hochgeladene Dateien sein?__\\
→ Die Größenbegrenzung für Uploads liegt derzeit bei 25MB. Um Speicherplatz auf dem Server und bei den anderen Teilnehmern des Raums zu sparen, solltest Du Medien vor dem Hochladen komprimieren – bei Bildern wird dies z.B. von einigen Clients direkt unterstützt. Sind die Daten größer als 25MB, kannst Du sie auch auf einer Cloud ablegen und nur den Link posten.
❓ Kann ich synod.im auch auf einem Android-Handy ohne Google-Dienste nutzen?
Ja, das ist möglich. Installiere dazu {{Synod.IM}} aus unserem F-Droid Repository [https://repo.librechurch.org/fdroid/] oder {{Element X}} aus F-Droid ([https://f-droid.org/packages/io.element.android.x/]) und gib als Kontoanbieter die Adresse ''https://synod.im'' an.
At line 52 changed one line
!! Clients
❓ Beim Installieren der iPhone-App kam die Meldung, dass die Zahlung erfolgreich war. Ich dachte, Synod.im ist kostenlos?
Synod.im ist kostenlos. Das ist ein Bug im App Store bei Apple-Geräte mit Touch-ID, dort ist die Meldung missverständlich. Leider können wir nichts dagegen tun.
At line 54 removed 2 lines
__Kann ich synod.im auch auf einem Android-Handy ohne Google-Dienste nutzen?__\\
→ Ja, das ist möglich. Installiere dazu Synod aus unserem F-Droid Repository [https://repo.librechurch.org/fdroid/] oder den Client Element aus F-Droid ([https://f-droid.org/de/]) und gib als Anbieter die Adresse ''https://synod.im'' an.
At line 57 changed 2 lines
__Beim Installieren der iPhone-App kam beim Installieren die Meldung, dass die Zahlung erfolgreich war. Ich dachte, Synod.im ist kostenlos?__\\
→ Synod.im ist kostenlos. Das ist ein Bug im App Store bei Apple-Geräte mit Touch-ID, dort ist die Meldung leider missverständlich. Leider können wir nichts dagegen tun.
!! Server
At line 60 changed one line
!! Verifikation
❓ Wäre es sinnvoll [synod.im|http://synod.im/] auf [https://www.hello-matrix.net/public_servers.php|https://www.hello-matrix.net/public_servers.php] zu veröffentlichen?
At line 62 changed 2 lines
__Warum bleibt die Verifikation im Ladezustand vor der Anzeige des QR-Codes hängen?__¸\\
→ Möglicherweise wurde der zu verifizierende Account versehentlich auf ''ignorieren'' gestellt.
Der Server ist zwar öffentlich, aber wir haben auch einen gewissen Betriebszweck. Und uns ist der Jugendschutz sehr wichtig und Bots wollen wir lieber nicht.
At line 65 changed one line
!! Server
!! Rechtliches
At line 67 changed 2 lines
__Wäre es sinnvoll [synod.im|http://synod.im/] auf [https://www.hello-matrix.net/public_servers.php|https://www.hello-matrix.net/public_servers.php] zu veröffentlichen?__\\
→ Der Server ist zwar öffentlich, aber wir haben auch einen gewissen Betriebszweck. Und uns ist der Jugendschutz sehr wichtig und Bots wollen wir lieber nicht.
❓ Der Dienst ist kostenlos, werbefrei und ihr legt großen Wert auf den Jugendschutz. Warum benötigen Jugendliche unter 18 Jahren nach euren [Nutzungsbedingungen|https://synod.im/_matrix/consent?v=1.0] trotzdem die Zustimmung der Eltern?
At line 70 changed 2 lines
__Welche technischen Ressoucen stehen hinter synod.im?___.\\
→ Im Oktober 2021 kamen für [synod.im|http://synod.im/] und [kirche.social|http://kirche.social/] zum Einsatz (zusammen auf einer VM): 2 CPUs, 16GB RAM, 150GB Festplatte
Die Annahme ist richtig. Alle unsere Dienste funktionieren moderiert, aber auch unzensiert und sie föderieren ungefiltert. Uns ist ein freier Zugang zum Netz wichtig. Daher ist es über unsere Dienste auch möglich, auf Inhalte im weltweiten Netz von anderen Servern/Diensten zuzugreifen, über die wir keine Kontrolle haben (können). Die Art der Datenübertragung ist in unser [Datenschutzerklärung|https://synod.im/privacy-1.2.html] dargestellt. Dieser Sachverhalt soll Erziehungsberechtigten bewusst sein. Uns ist wichtig, dass Menschen die Nutzung des Mediums pädagogisch verantwortlich begleiten. Nur so entsteht echte Medienkompetenz.
At line 73 changed one line
!! Rechtliches
!! Wie weiter?
At line 75 changed 2 lines
__Der Dienst ist kostenlos, werbefrei und ihr legt großen Wert auf den Jugendschutz. Warum benötigen Jugendliche unter 18 Jahren nach euren [Nutzungsbedingungen|https://synod.im/_matrix/consent?v=1.0] trotzdem die Zustimmung der Eltern?
→ Das ist korrekt und wir legen großen Wert auf den Jugendschutz. Alle unsere Dienste funktionieren aber auch unzensiert und föderieren ungefiltert. Uns ist ein freier Zugang zum Netz wichtig. Es ist aber über unsere Dienste daher auch möglich auf Inhalte im weltweiten Netz von anderen Servern/Diensten zuzugreifen, über die wir keine Kontrolle haben (können). Dieser Sachverhalt soll Erziehungsberechtigten bewusst sein. Uns ist wichtig, dass Menschen die Nutzung des Mediums pädagogisch verantwortlich begleiten. Nur so entsteht echte Medienkompetenz.
Auf diesen Seiten gibt es weitere Informationen:
* [Matrix für NutzerInnen|Matrix_Inhalt_Nutzer_innen]
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